De nieuwsbrief: personaliseren om te presteren nieuwsbrief personaliseren om te presteren 18 januari 2019 Contact maken met potentiële en bestaande klanten websitetraffic genereren en nieuws delen Wat kunnen bedrijven doen om klanten op een ...
Center Parcs en Samsung personaliseren klantervaring Parcs en Samsung personaliseren klantervaring 21 september 2015 Ter verbetering van de gastbeleving gaat Center Parcs in zee met Samsung Laatstgenoemde gaat in 12 vakantieparken van Center ...
'Ik vertegenwoordig graag de stem van de klant' ... gespecialiseerd is in het personaliseren van cadeaus In gesprek met CustomerFirst deelt ze haar toewijding aan het bedrijf ervaring in klantcontact en het grote voordeel van een positieve cultuur ...
Uitdaging voor CX-professionals: de privacy paradox ... van bedrijven en het personaliseren van advertenties Europese Commissie 2015 Je zou dan ook mogen verwachten dat de consument terughoudend zou zijn in het gebruik maken van platforms zoals ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... zegt hij Uitstekend te personaliseren Goed Veiligheid status en tijdelijkheid Wat nog meer Gamification moet natuurlijk leuk zijn en het spel moet aansluiten bij vooraf helder gedefinieerde ...
Menselijke factor blijft de sleutel ... bedrijven helpen diensten te personaliseren en zo persoonlijke relaties aan te gaan Personalisatie kwam voorzichtig op maar bleek uiteindelijk revolutionair We zien echt dat personalisatie een ...
AI vermenselijken voor een betere klantervaring ... in het contactcenter tot het personaliseren van digitale afspraken om de verkoop te verhogen of het opsporen van opkomende problemen in het klantsentiment voordat ze uitgroeien tot crises Emotional ...
Ruime meerderheid bedrijven in Nederland zet klant centraal ... of deels op segmentniveau te personaliseren 18 geeft aan de klantbeleving naadloos en volledig een op een te kunnen personaliseren over verschillende kanalen heen Bovendien ziet 2 op de 3 ...
Vijf redenen waarom 'multishop e-commerce' leidt tot een sterkere merkbeleving ... om de winkelervaring snel te personaliseren voor verschillende markten Maar het beheer van meerdere webwinkels is complex tijdrovend en in sommige gevallen zelfs frustrerend Multishop e commerce ...
Customer engagement oplossing BlueConic geoptimaliseerd ... van GX Software mobiele apps personaliseren Zowel via de website als app biedt de software bezoekers altijd de meest relevante boodschap aan Nu personalisatie zich niet langer meer beperkt tot ...